LES SERVICES SUR-MESURE
Livraison express, retrait boutique, e-reservation : autant de services soigneusement conçus pour vous accompagner tout au long de l'année et ainsi faciliter vos expériences d'achat.
Modes de livraison
France :
• Livraison standard à domicile (Colissimo) : 5€ et offert à partir de 50€ d'achat ;
• Livraison standard point relais (Colissimo) : offerte ;
• Livraison express à domicile (Chronopost) : 10€.
Paris et petite couronne* :
• Livraison express coursier : 20€ ;
*Villes désservies par la livraison par coursier : Paris et tous les arrondissements (75000), Levallois Perret (92300), Neuilly Sur Seine (92220), Boulogne Billancourt (92100), Issy Les Moulineaux (92130), Vanves (92170), Malakoff (92240), Clichy Sur Seine (92110), Montrouge (92120), Courbevoie / La Défense (92400).
En savoir plus
Pays de livraison
Bonne nouvelle, la boutique en ligne Eric Bompard livre dans le monde entier. Toutefois, les conditions de livraison et de retour peuvent différer selon les destinations.
Livraison Express
Nous assurons un service de livraison express. Les frais et délais de livraison varient en fonction du pays et du montant de votre panier. Un service de livraison par coursier est proposé à Paris et première couronne.
E-Réservation
Il vous est possible de réserver un article disponible en boutique directement sur la page du produit sur eric-bompard.com. Accédez à la page produit, sélectionnez votre taille et cliquez sur "Disponibilité en boutique". Choisissez le point de vente où vous souhaitez réserver votre article et cliquez sur "Réserver article". Notre boutique confirmera sous 3 heures la disponibilité de votre article et vous recevrez un email et un sms de confirmation. Après réception de la confirmation de disponibilité, le produit est réservé exclusivement pour vous pendant 3 jours.
Retrait Boutique
La Maison Eric Bompard vous permet d’acheter en ligne et de retirer votre commande en boutique sous 3 jours ouvrés. Ce service est disponible uniquement dans certains magasins et pour certains produits au moment de choisir la méthode de livraison lors votre commande. A l’étape « option de livraison », optez pour le « retrait boutique ». Vous recevrez un e-mail pour vous confirmer de l’arrivée de votre commande en boutique. Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de l’e-mail de notification pour retirer votre commande. Pensez à vous munir d'une pièce d'identité.
Service Client
Nos conseillères cachemire demeurent à votre entière disposition pour vous guider et vous conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h (GMT+1) :
• par mail : contact@eric-bompard.com;
• par téléphone (appel non surtaxé) : +33 (0)1 40 12 00 40
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La carte cadeau Bompard en quelques clics*
Nos cartes cadeaux sont utilisables sur toute la collection, en ligne sur www.eric-bompard.com et dans nos boutiques pendant 2 ans.
Carte cadeau papier
Elle sera livrée dans un joli écrin à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée. Une carte, insérée dans la pochette, vous permet de personnaliser votre cadeau et de laisser un message.
Carte cadeau virtuelle
Elle sera envoyée directement par e-mail à son destinataire.
*Service disponible selon les pays
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