Paiement

QUE FAIRE SI MON PAIEMENT A ÉTÉ REFUSÉ ?

Si vous pensez que votre paiement n'a pas abouti, nous vous invitons à vérifier qu'aucun email de confirmation de commande ne vous a été envoyé mais aussi qu'aucune commande n'apparaît "en cours" dans votre espace client. Si rien n'apparaît, vous pouvez retenter de passer commande avec une nouvelle carte bancaire.

QUAND SERAI-JE DÉBITÉ APRÈS AVOIR VALIDÉ MA COMMANDE ?

Votre compte bancaire est débité dès que le paiement est validé en ligne. Si malgré le soin que nous apportons à la confection de nos commandes, un modèle était en rupture de stock, nous vous rembourserons avant l'expédition de vos colis.

COMMENT PUIS-JE RÉGLER MA COMMANDE EN LIGNE ?

La Boutique en ligne Eric Bompard vous propose plusieurs moyens de paiement :

• Cartes VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS
• PayPal

PUIS-JE UTILISER UN AVOIR REÇU EN BOUTIQUE SUR LE SITE ?

La Boutique en ligne Eric Bompard ne propose pas de paiement par avoir. Nous vous invitons à les utiliser dans l'une de nos boutiques Eric Bompard ou en appelant notre service client.

PROPOSEZ-VOUS LE PAIEMENT PAR CARTE CADEAU EN LIGNE ?

La Boutique en ligne Eric Bompard ne propose pas de paiement par cartes cadeaux ou chèques cadeaux.

EST-CE POSSIBLE DE RECEVOIR UNE FACTURE ?

Pour recevoir votre facture, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone +33 (0)1 40 12 00 40 (appel non surtaxé) ou par mail contact@eric-bompard.com.

PUIS-JE BÉNÉFICIER DE LA DÉTAXE EN LIGNE ?

La boutique en ligne Eric Bompard ne propose pas le service Tax Free. Aucun formulaire de détaxe ne sera envoyé.

VOTRE SITE EST-IL SÉCURISÉ ?

Nous sécurisons 100% des transactions effectuées sur notre site. Nous utilisons la technologie de cryptage SSL pour que vos données bancaires restent protégées. Celles-ci ne transitent pas directement sur notre site et sont inaccessibles à un tiers. Vous pouvez réaliser votre commande en toute confiance.