Modes de livraison
France :
• Livraison standard à domicile (Colissimo) : 5€ et offert à partir de 50€ d'achat ;
• Livraison standard point relais (Colissimo) : offerte ;
• Livraison express à domicile (Chronopost) : 10€.
Paris et petite couronne* :
• Livraison express coursier : 20€ ;
*Villes désservies par la livraison par coursier : Paris (75000), Levallois Perret (92300), Neuilly Sur Seine (92220), Boulogne Billancourt (92100), Issy Les Moulineaux (92130), Vanves (92170), Malakoff (92240), Clichy Sur Seine (92110), Montrouge (92120), Courbevoie / La Défense (92400).
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Service Client
Nos conseillères cachemire demeurent à votre entière disposition pour vous guider et vous conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h (GMT+1) :
• par mail : contact@eric-bompard.com;
• par téléphone (appel non surtaxé) : +33 (0)1 40 12 00 40
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Pays de livraison
Bonne nouvelle, la boutique en ligne Bompard livre dans le monde entier. Toutefois, les conditions de livraison et de retour peuvent différer selon les destinations.
E-Réservation
Réservez en ligne, essayez et payez en boutique
Il vous est possible de réserver un article disponible en boutique directement sur la page du produit sur eric-bompard.com. Accédez à la page produit, sélectionnez votre taille et cliquez sur "Voir les disponibilités". Choisissez le point de vente où vous souhaitez réserver votre article et cliquez sur "Réserver en boutique". Notre boutique confirmera sous 3 heures la disponibilité de votre article et vous recevrez un email et un sms de confirmation. Après réception de la confirmation de disponibilité, le produit est réservé exclusivement pour vous pendant 3 jours.
Retrait Boutique
La Maison Bompard vous permet d’acheter en ligne et de retirer votre commande en boutique sous 3 jours ouvrés. Ce service est disponible uniquement dans certains magasins et pour certains produits au moment de choisir la méthode de livraison lors votre commande. A l’étape « mode d'expédition », optez pour le « retrait boutique ». Vous recevrez un e-mail pour vous confirmer de l’arrivée de votre commande en boutique. Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de l’e-mail de notification pour retirer votre commande. Pensez à vous munir d'une pièce d'identité.
Livraison Express
Nous assurons un service de livraison express. Les frais et délais de livraison varient en fonction du pays et du montant de votre panier. Un service de livraison par coursier est proposé à Paris et première couronne.
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La carte cadeau Bompard
La carte cadeau Bompard est non rechargeable et valable dans toutes les boutiques Bompard (pratiquant la même devise que celle du montant crédité sur la carte).
Elle peut également être achetée en ligne. Dans ce cas, la carte cadeau Bompard sera expédiée à l’adresse de livraison renseignée, sous la forme d’une carte cadeau physique. Elle sera livrée dans une jolie pochette et créditée du montant sélectionné. Une carte insérée dans la pochette vous permettra de personnaliser votre cadeau et de laisser un message à l’heureux/heureuse élu(e).
La carte cadeau Bompard et son solde expireront 2 ans après sa date d’achat (ou, en cas d’achat en ligne, 2 ans à compter de la date d’envoi au destinataire). Elle peut être utilisée en une ou plusieurs fois, dans la limite du solde disponible, et uniquement en boutique.
La carte ne peut être utilisée pour l’achat d’une nouvelle carte cadeau, ni échangée, ni revendue, ni remboursée, même partiellement, pour quelque motif que ce soit (y compris vol, perte, détérioration ou expiration). Aucune opposition n’est possible.
L'art d'offrir
Les commandes Bompard avec option cadeau sont soigneusement préparées dans notre emballage signature, avec les articles délicatement protégés par du papier de soie et présentés dans une pochette cadeau. Choisissez simplement l’option « emballage cadeau » dans le panier pour en bénéficier.
Par ailleurs, pour tout achat de manteau, veste ou blouson, votre produit sera livré dans une housse de manteau signature.
