Paiement

COMMENT PUIS-JE RÉGLER MA COMMANDE ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de débit et de crédit telles que Visa, MasterCard, American Express et d'autres méthodes de paiement telles que PayPal. Au cours du processus de paiement, les méthodes de paiement prises en charge sont affichées à l'écran.

Nous nous réservons le droit de modifier les moyens de paiement proposés à tout moment mais cela n’affectera pas les commandes existantes. La disponibilité des moyens de paiement dépend de votre situation géographique.

Les pages de paiement sont opérées par notre partenaire Global-e. Global-e accusera réception des commandes et confirmera si elles sont acceptées en vous envoyant un email. Celui-ci contiendra les éléments importants de votre commande. 

Merci de noter que les prix des articles peuvent être paramétrés par avance dans votre monnaie locale et sont calculés en fonction des taux de change applicables au moment de votre commande.

 

VOTRE SITE EST-IL SÉCURISÉ ?

Chez Eric Bompard, nous prenons très au sérieux la sécurité de nos paiements. Notre partenaire Global-e s'occupe de votre paiement sur notre site et assure votre sécurité en vous proposant des moyens de paiement fiables et sécurisés. La confidentialité et la sécurité de vos paiements est garantie grâce au système SSL (Secure Socket Layer), permettant d'échanger des informations sur internet de façon sécurisée.

Carte de crédit/débit
Lorsque vous payez par carte de crédit ou débit, il vous sera demandé de fournir votre numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité. Vos informations de paiement seront automatiquement cryptées et vérifiées pour éviter toute fraude ou abus. Aucune de vos informations ne sera visible sur internet.

PayPal
PayPal est un système pour réaliser des paiements en ligne de manière sécurisée. Si vous choisissez de payer via PayPal, vous serez automatiquement redirigé vers votre compte PayPal pour finaliser votre paiement. Votre compte PayPal sera débité immédiatement après la validation finale de votre commande. Les coordonnées bancaires d’une partie ne sont jamais communiquées à l’autre partie au cours d’une transaction via PayPal, assurant la sécurité de ce paiement.

Merci de noter que, afin d’éviter tout risque de fraude, on ne vous demandera pas de fournir des informations bancaires par email.

 

DROITS ET TAXES, COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL ?

Les droits d’importation et les taxes peuvent s’appliquer lors de la réception d’une commande internationale.
Ces droits et taxes sont hors de notre contrôle, car ils sont fixés par l’autorité douanière du pays de destination et dépendent d’un certain nombre de facteurs, tels que :

• le pays d’origine de l’article envoyé

• le taux de TVA local

• les taxes d’importation locales

Il sera de votre responsabilité de payer ces frais si vos autorités locales les réclament.

Notre service d’expédition à frais fixes garanti vous permet de prépayer toutes les taxes et il n’y aura pas de frais supplémentaires lorsque vous recevrez votre colis – garanti ! Tout ce que vous avez à faire est de prépayer les droits et taxes lors de la phase de paiement sur notre site. Si le prépaiement est pris en charge pour votre commande, il sera mentionné comme suit : « A déjà payé xxxx pour les droits, les taxes et les frais de douane, afin de garantir l’absence de frais supplémentaires lors de la livraison »

Sélectionnez cette option si vous souhaitez payer d’avance les droits et taxes.

Si vous choisissez cette option, votre montant total sera garanti de 100% (tous les frais de livraison applicables, droits et taxes inclus).

 

D’AUTRES QUESTIONS ?

Nous vous invitons à consulter notre centre d’aide ou de contacter nos Conseillères cachemire par mail contact@eric-bompard.com ou par téléphone au +33 (0)1 40 12 00 40 (appel non surtaxé).